森川あやこもりかわあやこ

Officeアイム代表／人材育成コンサルタント／スマイル幸師®／RSTトレーナー

プロフィール

高校在学中17歳の時に当時大人気だったTVドラマ映画化記念オーディションで78000人の応募者の中からグランプリ＆フォトジェニック賞をＷ受賞し映画に準主役で出演した元アイドル女優。神戸市交通局・神戸市営地下鉄全線開通記念ポスターや記念イベントのマスコットガールとして神戸市の顔としても活躍した元祖鉄道アイドルでもある。
芸能界引退後はリクルート等の人材関連業界勤務を経験し、人材育成ビジネスの基本を学んだ。
その後、結婚・出産、就業ブランクを越え社会復帰したアルバイト先である大手コールセンターで社内2000人の電話オペレーターの中から応対品質、顧客解約阻止率トップ賞を12か月連続、3年連続Ｗ受賞。「顔の見えない電話の世界での声だけでのファンづくりにも成功をおさめる。その経験とノウハウを活かし大手研修会社所属企業研修講師として、接客力アップ、管理者育成、応対品質向上、営業力・販売力向上、クレーム対応力アップ研修等を担当。2008年に「Officeアイム」を起業。
現在はOfficeアイムの代表として「笑顔」「コミュニケーション」「表現力アップ」「リーダーシップ」「モチベーション」「チームワーク」「接客」「クレーム対応」「安全管理」に関わる講座・講演・研修を全国各地で開催する。講演受講者数延べ、47万人。建設・物流・製造業界のリーダー層・業界団体からの人気が特に高く、女性講師では『10年連続安全大会での人気講師ナンバー１』著書に『愛されるリーダーになるための簡単コミュニケーション術』『選ばれる技術』『鉄印帳フォトブック』がある。
また、趣味の鉄道・マンホール蓋写真撮影・マラソン等を活用した全国各地のご当地の魅力を発信・広報PRするイベントやトークショー等にも広くゲストやMCとして人気を博し招致されている。

テーマ

出身・ゆかりの地

主な講演テーマ

<安全大会>
「STOP 労働災害!ヒューマンエラーをコミュニケーションで防ぐ！」
「安心・安全な現場・職場づくりに欠かせない!心をつなぎ絆を結ぶコミュニケーション」

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企業にとって「安全」は最重要課題であり、各社、安全設備面での対策は講じてはあるものの、労働災害を防ぐことは容易ではありません。例えば建設業界では、常に現場が異なり、関わる会社、職人も多数。状況に合わせての変更も生じれば、屋外作業、高所作業等も含まれる労働環境、現場環境であり、労働災害やヒューマンエラーを防ぐシステムを如何に万全にしていても、「たまに」「つい」「うっかり」の個人の行動が落とし穴となることがあります。安全は一人で守れるものではなく、日頃より、そこに関わる全てのメンバーがチーム全体で守るという「意識」を高め、リーダー層から積極的にヒューマンエラーを防ぐための啓発を含む、日々のコミュニケーションを大切にすることが現場環境、職場環境向上、そして毎日の安全・安心な働きやすい環境づくりにもつながります。
RSTトレーナー資格も保有している講師が、明日からすぐに行える安全のためのコミュニケーションのポイントと労働災害撲滅のためのチェック習慣をお伝えします。 ×

組合員の心を惹きつけて離さない！
人の心を動かす言葉力

スキルアップ
- トーク
- 自己表現

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価値観の異なる複数の方と関わる組合活動では、複数の方の頭の中を想像した言葉の選び方、表現の仕方や説明の仕方が求められます。
しかし、現状、スムーズにいかず、もっと自主的に動いてほしいのに、なかなか動いてもらえない、伝えた内容のニュアンスと違って受けとめられている！組合活動を進める中で多くの組合役員の皆様方がこのような課題やストレスを抱えておられます。
組合員にスムーズに伝わり、人の心を自然と動かし、ツカミ、巻き込む言葉のポイント、関わり方のコツをご紹介します。 ×

心をつなぎ互いに理解を深め合う！
職場内・現場内をスムーズにするチームワークとコミュニケーション

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職場内をスムーズにするのに欠かせないコミュニケーションのポイントをわかりやすい事例を交えてご紹介します。
上司から部下へ、部下から上司へ、また同僚同士、新入社員に対してそれぞれに共通して必要なコミュニケーションのコツと、チームワークを高めるために求められる行動や習慣についても学べます。
参加実践型講演で、「わかる」だけではなく「できる」ようになります。 ×

<経営者団体・管理者層>
「愛されるリーダーになるためのコミュニケーション」
「笑う門には福来る!印象アップで商売繁盛」
「人材を人財に変えるには経営陣次第！」
「選ばれる人！業界ナンバーワンになるためのビジネスコーチング」

<商工会議所・接客接遇>
「感動を創造するおもてなし接客術」
「選ばれる技術で売り上げアップ！」

スキルアップ

※その他、JA、金融機関向け講演、
労働組合向け講演等のテーマもございます

<研修一覧>
・新入社員研修
・議会議員研修
・営業力アップ研修
・電話応対力向上
・接客スキルアップ
・モチベーションアップ
・リーダー育成
・インストラクター研修など

書籍・メディア出演

書籍紹介

クリックすると、詳細が表示されます。

メディア

スケバン刑事劇場版準主役
スケバン刑事Ⅲ最終回ゲスト出演
TBS『爆報THEフライデー』
TV朝日『アイツ今何してる？！』
神戸新聞
ラジオ大阪
KBS京都
FM814
神河ラジオ　等

書籍

愛されるリーダーになるための簡単コミュニケーション術（創芸社）
選ばれる技術（デザインエッグ社）
鉄印帳フォトブック（旅行読売出版社）

講演実績

行政・公共・自治体・学校教育関係

倉敷市役所・箕面市議会・土浦市議会、全国地方議会議員勉強会、高島地域雇用創造協議会、近畿公立小中学校女性校長会、京田辺市役所、吹田市学校事務職員、新庄市役所、県立奈良病院、高槻市柳川中学校、高槻第一中学校、高槻第九中学校、高槻第六中学校、高槻第十中学校、芝谷中学校、城南中学校、高槻北高校、川辺小学校、愛知県学校事務職員組合、岐阜県教職員組合、福井県教職員組合、若狭三方地区教育研究会、坂井市教育研究会、北海道網走東部PTA、和歌山県紀伊田辺教頭会、大阪府職員安全衛生大会、大阪府公立中学校校長研修会、奈良県高等学校PTA指導者研修、高槻学校事務職員研修、高槻青少年支援センター、吹田市立片山中学校、岸和田市管理職研修、京田辺市男女共同参画センター、京都府国民健康保険連合会、吹田市学校事務職員研修、神河町シニアカレッジ、福崎町シニアカレッジ、第一回川内村マラソン、NPOさつきあすなろ会等

企業

日立製作所、三菱重工、全センコー、三井造船、本田技研、ヤマハ発動機、鹿島建設、関西電力、きんでん、東邦ガス、大阪ガス、JR電気テック、東亜道路工業、日本道路、近鉄電気エンジニアリング、荏原商事、大和ハウス、積水ハウス、タマホーム、近鉄不動産、パナホーム、住友林業、中鉄、ジーク、澤村、広成建設、要建設、大和小田急建設、北斗エンジニアリング、大和リース、シチズン、パナソニック、ＦＤＫ、第一電機工業、高島屋、シャープ、日立アプライアンス、ＩＨＩ、住友生命、ソニー生命、甲府信用金庫、滋賀銀行、千葉興業銀行、大分銀行、岩手銀行、北國銀行、百五銀行、中京銀行、北洋銀行、鹿児島銀行、福井銀行、西京銀行、みなと銀行、十六銀行、愛媛銀行、広島銀行、中国銀行、しずおか信用金庫、大光宣伝、ノバルティスファーマ、中外製薬、日本イーライリリー、イトーキ、栗本、今岡工業、全日通、石黒建設、名工建設、藤木工務店、北川ヒューテック、ダイダン、椿本チェイン、椿本バルクシステム、徳倉建設、あおみ建設、立建設、セイリョウ建設、赤鹿建設、太陽工業、ダスキン、レクシア、ミキ商事、ゴセケン、秋田魁新報社、サンコ―インダストリー、凸版印刷、NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、日本郵政、フォルクスワーゲン、マルワ、小島金属工業、北海道クラウン、Ｂｅ－Ｓｔｙｌｅ、東邦電気産業、矢崎エナジーシステム、阪神ロジサポート、ヒルトン大阪、TOYOTA、鈴鹿サーキット、セントラルアーキ、神戸製鋼、三菱重工業、セントラルアーキ、三和油化工業、富士通、ダイハツ工業等その他実績多数

各種団体

大阪府トラック協会、愛知県トラック協会、岡山県トラック協会、芳賀市自治組合、日本ローカルネットワーク協同組合、滋賀県青年中央会、大阪リサイクル自動車組合、横浜建設業協会、東京都建設業協会、宮崎県建設業協会、亀岡市建設業組合、建災防中部、真岡市地域雇用創造協議会、埼玉県造園業教会、神奈川県空調衛生協会、石川電業協会、西多摩建設業協同組合、岩手建設業協会、大阪電気工事組合、全日本ブラシ連合、大阪府工業協会、秋田県電業組合、新潟県建設業協会、岐阜県建設業協会、その他地方銀行経営者クラブ講演実績多数等

商工会・商工会議所・青年会議所・法人会

富山南商工会、富山和合商工会、高岡市商工会、小矢部市商工会、南砺市商工会、南あわじ市商工会、米原市商工会、豊岡市商工会、宇土市商工会、和歌山商工会連合、香川県商工会連合、下松商工会議所、愛荘町商工会、たつの市商工会、河津町商工会、伊勢商工会議所、宇治商工会議所、古河商工会議所、徳島商工会議所、新上五島商工会、焼津商工会議所、松阪商工会議所、伊勢商工会議所、福知山商工会議所、鈴鹿市商工会議所、伊万里商工会議所、室蘭商工会議所、宇和島商工会議所、諫早商工会議所、笠岡商工会議所、東広島商工会議所、霧島商工会議所、姫路商工会議所、呉商工会議所、高砂商工会議所中播磨地区商工会連合会、松山商工会議所、愛媛県中小企業連合青年部協議会、大阪中央商工会議所、福江商工会議所、奄美大島法人会、長崎法人会、安芸高田市法人会、各務原青年会議所、中津川青年会議所、福知山商工会議所青年部、諫早商工会議所青年部、松原商工会議所青年部大東商工会議所青年部、新居浜新創研、兵庫県行政書士会、愛知県土地家屋調査士会等その他実績多数有

この講師のおすすめポイント

森川あやこさんは、元アイドル女優から人材育成コンサルタントへと転身した異色の経歴を持つ講師です。17歳でテレビドラマの映画化記念オーディションでグランプリとフォトジェニック賞をW受賞し、映画に出演。その後、神戸市交通局の記念イベントマスコットガールとしても活躍しました。芸能界を引退後、リクルートなどの人材関連業界に勤務し、その後、企業研修の講師として活躍を始めます。2008年には「Officeアイム」を起業し、全国各地で「笑顔」「コミュニケーション」「リーダーシップ」などをテーマに講座や研修を開催しています。

これまでに47万人以上の受講者に対して、組織や個人の成長を促す内容の講演を行ってきました。特に、建設・物流・製造業界のリーダー層からの人気が高く、また女性講師として「10年連続安全大会での人気講師ナンバー１」を獲得しています。著書には『愛されるリーダーになるための簡単コミュニケーション術』などがあり、さらに趣味の鉄道やマラソンを通じて地域の魅力を発信する活動にも力を入れています。

◆ コミュニケーション力を高める実践的なスキル
森川あやこさんの講演は、コミュニケーション力の向上に特化しています。特に「人の心を動かす言葉力」や「職場内のチームワークをスムーズにするコミュニケーション」など、実生活で役立つ具体的な方法を学ぶことができます。組織内での対話や関係構築を強化したい方に最適です。

◆ 組織活性化を促進するリーダーシップ研修
「愛されるリーダーになるためのコミュニケーション」など、リーダーシップに関する講演では、リーダーとして必要なコミュニケーションスキルを学べます。経営者や管理者層に向けた内容で、部下との信頼関係を築き、組織の成長を支えるための方法を習得できます。

◆ 労働災害防止に役立つ安全管理研修
「STOP 労働災害!ヒューマンエラーをコミュニケーションで防ぐ！」などの安全大会向け講演では、現場でのヒューマンエラーを防ぐために欠かせないコミュニケーション技術を学ぶことができます。特に建設業や製造業での安全管理に力を入れている企業にとって有益な内容です。

◆ 楽しく学べる接客・販売スキル向上
「感動を創造するおもてなし接客術」や「選ばれる技術で売り上げアップ！」といったテーマの研修は、接客や販売力を向上させたい方に最適です。実践的なスキルを身につけ、顧客との信頼関係を築きながら業績向上を目指すことができます。

◆ モチベーションアップとチームワークの強化
「職場内・現場内をスムーズにするチームワークとコミュニケーション」や「モチベーションアップ」など、職場でのやる気を引き出し、協力して目標を達成するための方法を学ぶことができます。特にチームで働く人々に対して、モチベーション向上の技術を提供する講演です。