有賀明美ありがあけみ

テイクアンドギヴ・ニーズウェディングアドバイザー／明星大学経営学部客員教授

プロフィール

大学を卒業後、ブライダル業界のリーダーである株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ（T&G）に入社し、2000年から現在までに1000組以上の国内外の結婚式を手掛けてきた。彼は「結婚式にサプライズ」という新たな概念を導入し、ウェディングプランナーという職業を広める先駆者として業界のカリスマ的存在となった。彼が手掛けるウェディングは、数多くの芸能人、アーティスト、スポーツ選手から指名を受け、メディアにも頻繁に取り上げられている。また、テレビドラマや映画のウェディングシーンの監修も行ってきた。2011年には、T&Gの「オートクチュールデザイン」の代表に就任し、2013年には同社の執行役員に昇進。現在はHand to Handを設立し、夫婦が「再び愛を誓い合う」バウリニューアルセレモニーのプロデュースを中心に、T&Gの社内研修や外部コンサルティング、アドバイザー活動、講演、セミナーなどを行っている。

テーマ

出身・ゆかりの地

兵庫県

経歴

1977年に兵庫県で生まれる。2000年にフェリス女学院大学を卒業後、株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ（T&G）に入社する。入社当初、15名ほどのベンチャー企業だったT&Gで、2000年から現在までに1000組以上の国内外ウェディングを監修し担当。新たな概念「結婚式にサプライズ」を提案し、一般的ではなかったウェディングプランナーという職種を確立する。オリジナルウェディングの先駆者として業界のカリスマ的存在となり、多くの芸能人やアーティスト、スポーツ選手から指名され、メディアにも取り上げられる。テレビドラマや映画の監修も手掛ける。

2005年には株式会社テイクアンドギヴ・ニーズの関東エリアマネージャーに就任し、8店舗を統括。支配人へのマネジメントアドバイスや社員への個別レクチャーを実施し、営業スキル、販売スキル、顧客満足度すべてにおいて評価され、最優秀エリアとして表彰される。

2009年には同社のマーチャンダイジング室部長に就任し、全国80店舗年間1万組の結婚式の品質向上に取り組む。顧客満足度を高めるために身だしなみや立ち居振る舞い、接客ツール、打合せフローの見直しを行い、業務効率と顧客満足度の向上を実現する。

2011年には「オートクチュールデザイン」を立ち上げ、プロフェッショナルウェディング集団の代表に就任。場所や形にとらわれないウェディングを手掛け、国内外の著名人ウェディングも手がける。自身のブログに掲載した感動のウェディングストーリー「優しい記憶」がツイッターで拡散され、2011年の年間注目記事ランキングで7位にランクインし話題となる。

2013年には株式会社テイクアンドギヴ・ニーズの執行役員に就任し、女性初の執行役員として全国1600名の社員に対し研修と指導を行う。

2015年には明星大学の客員教授に就任し、結婚や夫婦・家族の在り方についての啓発活動を開始。少子化や未婚率の上昇、晩婚化の現状に対応する幅広い活動を行い、各業界から注目を集める。

現在はHand to Handを設立し、夫婦のバウリニューアルセレモニーのプロデュースを中心に、テイクアンドギヴ・ニーズの社内研修や社外コンサルティング、アドバイザー、講演、セミナーなども手掛けている。

＜これまで手がけた著名人ウェディング＞
石田純一様・東尾理子様
梨花様
三浦皇成様・ほしのあき様
中村俊輔様
AHN MIKA様
中田敦彦様（オリエンタルラジオ）・福田萌様
秋山成勲様・SHIHO様
井上康生様・東原亜希様
その他多数

主な講演テーマ

「日本で一番有名なウェディングプランナーから学ぶ最も幸せな瞬間を生み出すホスピタリティ」
「感動を創り出す接客術〜"心の温度"を読み解く〜」

詳細を見る

結婚式は「One more chance」が言えません。だからつい無難に失敗のないように100求められて100にして返すことを目指しがちです。でもそれでは、「感動」は生まれません。本気でおふたりに向き合い、ふたりが歩んできた人生やその背景にまで深く入り込み、「期待以上にして返す」その付加価値こそがウェディングプランナーの存在価値です。それは時にその家族の人生をも変える程の奇跡や感動を生み出すことも。そのために、当日まで二人に寄り添い心の温度を読み解きながら、かける言葉やケアする箇所を変えプランニングしていきます。そんな仕事を超えて、お客様と「心と心」で向き合う姿勢や手法をお伝えします。 ×

「"心の温度"を読み解く接客テクニック」
「お客様に合わせて変えるコミュニケーション術」

スキルアップ
- マナー・接客
- コミュニケーション

詳細を見る

プランナーになった当初、私は新郎新婦を数多く接客してもなかなか「ご契約」を頂くことが出来ませんでした。自信を喪失した私が行ったことはまず自己分析。そして、気づいたことがどんなお客様に対して私は「同じ私」で向き合っていたということでした。お客様は一組一組キャラクターも価値観も違うのに、私はどんなお客様にも同じ言葉を同じテンションで同じ順番でただ伝えるだけでした。それでは、お客様の「心」に届くはずありません。一生に一度の結婚式という日を任せたいと思ってもらえるように、お客様の心の温度を読み取りながら、そのニーズに合わせて「自分を変える術」を訓練し身に着けました。その後、私はお客様から「プランナーで決めました」という嬉しいお言葉を頂けるプランナーへ成長。そのテクニックを皆さんへお伝えします。 ×

「"心の温度"を読み解く職場のコミュニケーション術」
「チーム力を上げるリーダーシップ」

詳細を見る

結婚式はウェディングプランナーひとりでは創れません。フラワーコーディネーター、サービススタッフ、料飲スタッフ、司会者、カメラマン、、、、。何十人といるあらゆるプロフェッショナルをひとつにまとめ、同じ想いで結婚式当日に向かってもらう。それは、とても難しいことです。それぞれのセクションに熱い想いがあり、それらがぶつかり合うことも。リーダーである私が、なかなかみんなを巻き込めず、随分と苦労しました。でも、今、私のウェディングはチーム一丸となって創り上げていると自信を持っていえます。そこに至るまでの試行錯誤、チャレンジしたこと、効果のあったこと、などをお伝えします。 ×

「カリスマウェディングプランナーから学ぶ女性キャリア〜18年のステップ〜」
「セルフマインドプロデュース力〜ネガティブな私がポジティブになるまで〜」

詳細を見る

22歳でウェディングプランナーになった私。実は、それまでは「ネガティブ」で「ドライ」で「人見知り」でした。腰かけで1年くらい働けばいいか、そんな低いマインドで入社した私が18年経った今でも同じ会社でウェディングという仕事を続けていることに一番、驚いているのが私自身です。振り返れば、数々の挫折があり、逃げ出したいほどの辛い仕事もありましたが、乗り越えられた理由はただひとつ、「ピンチはチャンス」という言葉との出会いです。辛いことは逃げ続けていた私がそれを「チャンス」だと捉えられるようになったことで、今ここにいます。すべては捉え方次第。マインドチェンジのコツや挫折の乗り越え方を実体験をもとにお伝えします。 ×

「〜絆〜心と人生が豊かになる結婚式の物語」

詳細を見る

書籍・メディア出演

書籍紹介

クリックすると、詳細が表示されます。

監修

2002年　フジテレビ「ウェディングプランナー」総合監修
2003年　日本テレビ「伝説のマダム」ウェディング監修
2004年　TBSテレビ「夫婦」ウェディング監修
2011年　フジテレビ「大切なことはすべて君が教えてくれた」ウェディング監修
2016年　AKB48「しあわせを分けなさい」PV 総合監修

テレビ

NHK総合「オイコノミア」「ドラクロア」「グラン・ジュテ〜私が跳んだ日〜」「出川哲朗のランキング先生」
日本テレビ「ナカイの窓」「スッキリ!!」「シューイチ」「コレってアリですか？」「心ゆさぶれ！先輩ROCK YOU」「人生が変わる1分間の深イイ話」「一流チョイス」
テレビ朝日「超人女子とズケ女」「ブロサー」「お願い！ランキング」
TBSテレビ「GoNEXT -未来へ駆けぬける-」「ジョブチューン」「内村とざわつく夜」「リンカーン」「さんま・玉緒のお年玉！あんたの夢叶えたろかSP」
テレビ東京「ありえへん世界」
フジテレビ「笑っていいとも」「とくダネ！」「直撃LIVE グッディ！」
その他多数

ラジオ

TOKYO FM「ももいろクローバーZのSUZUKIハッピー・クローバー！」
J-WAVE「AVALON」

インタビュー

日刊スゴい人インタビュー

書籍

『なりたい自分になれる魔法の幸せ計画(プラン)』（きこ書房）
『私らしく結婚&新生活ブック段取り&押さえるポイントがわかる！』（ナツメ社）
『ウェディングストーリー大切な人に会いたくなる結婚式の物語』（ダイヤモンド社）
『WEDDING Designs by TAKE and GIVE NEEDS』（扶桑社）

講演実績

日産自動車
電通
ランバン
マイナビ
リクナビ
高島屋
そごう
西武
BSジャパン
照明フォーラム
国際トレードショー
公益社団法人酒田青年会議所
日本ホテルスクール
関西外国語大学
立教女子短大
ウェディング産業フェア
全日本ブライダル協会
その他多数

お客様の声

・職種関係なく、接客に活かしたい・感動したという言葉が多く、人の思いを動かすことをされているお話は誰にでも響くことを私も改めて感じました。

・これほど感動の涙を何度も流した回は初めてです。貴重な学びの機会をありがとうございました。

・自身の接客は、言われたことだけを受けて提案をしてしまっていたと気づいた。心の温度を読み解くということがどれだけ大切かを学べたため、他メンバーにも伝えていきたい。