永友一朗 ながともいちろう
経歴
旅行会社、財団法人勤務を経て独立。理論家・評論家ではなく、HPの自作（自社運営／Webマスター）・発注・受注の実務経験がある「中小零細企業のホームページ運営・改善実務」に精通したコンサルタント。「実践的で、とにかく話がわかりやすい」とクライアントから評されている。
Webコンサルティングでは検索上位表示／引き合いや新規顧客獲得／売上増加事例多数で、起業予定者から年商50億企業、市会議員、県庁、国立研究機関、Webシステム会社など幅広いクライアントに助言指導中。東証一部上場企業社員研修も実施、老舗雑誌「月刊飲食店経営」にWebマーケティングに関する寄稿多数。
「お客様目線でHPのあり方そのものを見直す」というシンプルな手法で「重要顧客からの引き合いを230%増にした」「自作HPでも売上が6倍に」等ホームページの「営業力そのもの」を高める仕組みと成果が評価されている。また自らブログ／HP／SNSでコンサル契約や執筆、講演を受託している実践派。
主な講演テーマ
わかりやすいGoogleマップ集客セミナー
『Googleビジネスプロフィール 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』（技術評論社）の著者でもある永友一朗がわかりやすくGoogleマップ集客セミナーを実施。Googleビジネスプロフィールの店舗情報の整備は無料で行える一方、そのことをご存知ない中小企業経営者様が非常に多いのが現状です。本Googleビジネスプロフィールセミナーでは、中小企業ネット販促を考えると優先度が極めて高い「Googleビジネスプロフィール」について、「わかりやすく」「事例を交えて」お話をさせていただくのが特徴。 ×
「SNS炎上・クレームメール返信・クチコミ返信」
ネット上の3大トラブル対応講座
ネットにおける購入の利用割合は年々増加傾向にあり、中小企業が売上を伸ばすためには販路開拓のデジタル化は不可欠な時代になっています。ただ一方で、リアルでは発生しなかったネットを介したクレームや誹謗中傷などが不安な事業者も多いのではないでしょうか。ネットでの誹謗中傷などは会社の信用や業績に関わり、放置するのは危険です。そこで今回、ネットを介した口コミやクレームへの対応法を学ぶセミナーを開催いたします。具体的な返信文例もお示しします。トラブル防止、対策をわかりやすく解説いたしますので、上記に悩みを抱える事業者様は是非ご参加ください。 ×
アクセスアップだけでは効果が無い！HPの中身を改善する方法とは？
・「お客様目線」のホームページが一番強い。その取り組み方と実例紹介
・知らないと損する「ホームページに不可欠な内容」66項目とは？
・「特徴」を全部書いていませんか？読み手が消化不良にならない「ウリ」の書き方
・ちょっとした工夫が効果を上げる！プロも使う「文章表現／デザイン上のポイント」 ×
書籍・メディア出演
書籍紹介
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Googleビジネスプロフィール 集客の王道 ～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
★「新規来店」を生むGoogleマップ対策
★Googleビジネスプロフィールの基本から、運用のコツまで全部わかる！
Googleビジネスプロフィール（旧名称：Googleマイビジネス）は、Googleマップ上に掲載されるお店の情報を、自らが無料で編集・管理できるツールです。
店舗情報を登録し、商品やサービスの写真を掲載する。店舗からのお知らせを投稿する。そして、いただいたクチコミに返信する。これら基本的なことを行うだけで、お店を検索し、比較検討するお客様に大きなインパクトを与えることができます。
本書では、Googleビジネスプロフィールを使い始めるための「オーナー登録」から、店舗情報を効果的に掲載する方法、他店に差をつけるためのテクニックまで、Googleビジネスプロフィールの運用に必須の知識をまるごと詰め込みました。
Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64
★氾濫するWebツールを「整理」しませんか？
★モヤモヤしていた視界がひらける！ツール氾濫時代の“道しるべ”
Googleビジネスプロフィール、Instagram、Twitter、LINE公式アカウント、Facebook、ホームページ、ブログ、YouTube、ネットショップ。
集客に活用できるWebツールが増え続ける今、
・何から手を付けていいかわからない
・思ったような成果が出なくて困っている
と、お困りの方も少なくないのではないでしょうか。
そこで押さえておきたいのは、
Webツールには業種・業態によって「向き不向き」がある、という視点です。
本書は、上記に挙げた全ツールについて、
・そのツールはそもそも何なのか、何ができるのか
・どんな業種・業態に向いているのか
・どう使い、どう運用すればいいのか
を解説し、「まず全体として何をどうするの？」という「超基本」を整理します。
自分に最適なツールを見つけ、それに注力することで、
効率的な売上アップを目指しましょう！
「Web集客をはじめたい」、「学び直したい」、
「時間がない」「人手がない」、
中小事業経営者、フリーランスの方へおすすめの一冊です。
Googleマイビジネス 集客の王道 ～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
「新規来店」を生む、Googleマップ対策
【Googleからの集客を加速しよう!】
Googleマイビジネスとは、GoogleマップやGoogle検索でお店を探したときに表示される、
営業時間やクチコミ評価といった「お店の情報」を編集&管理できるサービスです。
店舗や会社は、そのGoogleマイビジネスを使って基本的な情報を整えるだけでなく、
じつは、「積極的な情報発信」を行うことが可能になっています。
膨大なユーザーが使用する検索エンジン「Google」。
そこに情報を掲載できるのですから、その影響力は計り知れません。
本書は、基本的なGoogleマイビジネスの使い方はもちろん、
・積極的な情報発信の要となる「投稿」機能
・「信頼」を獲得するクチコミ返信術
・Web集客の一環としての、GoogleマイビジネスとSNS連携
まで、Googleマイビジネスを最大限活用する方法をご紹介しています。
全・店舗オーナー必見!
「Googleマイビジネス×店舗集客」、最強の教科書です！
ゼロからはじめる売上アップのためのネット活用「覚えること」
知識が無くても大丈夫! いますぐできる小さな会社のネット活用Q&A集!
本書は、「ウチもネットを活用して顧客や売り上げを増やしたいけれど、わからないことが多くて……」という悩みを抱えている経営者やWeb担当者に向けて、ネットをビジネスに活用するための基礎知識をわかりやすく解説した、中小企業向けのネット活用入門書です。
「そもそも何から手を付ければいい?」
「ホームページ制作はどう頼む?」
「ブログやFacebookには何を書けばいい?」
などのよくある不安や疑問に対して、Q&A形式で簡潔に解説しているので、「覚えること」「やること」がすぐわかり、すぐ実践できます。
ネット活用の土台となるホームページはもちろんのこと、ブログ、SEO、ソーシャルメディア、メルマガ、ネットショップ、アクセス分析それぞれについて、顧客の獲得や売上アップにつなげる基本を、できるだけ専門用語を使わずにわかりやすく説明。ネット技術に詳しくない方、専門知識がない方でも大丈夫です。
ペンで印をつけながら、ご自身の気づきを追記しながら、困ったときのお役立ちマニュアルとして、ぜひ卓上に置いて何度も読み返していただければ幸いです。
書籍
- Googleビジネスプロフィール 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール （2023年、技術評論社）
- Web集客の超基本 あなたに最適なツールで、効率よく売上アップを叶える常識64 （2023年、技術評論社）
- Googleマイビジネス 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール （2019年、技術評論社）
- ゼロからはじめる 売上アップのためのネット活用 「覚えること」「やること」一問一答 （2014年、翔泳社：共著）
講演実績
商工会議所
- 川崎商工会議所／小田原箱根商工会議所／北見商工会議所／新潟商工会議所／中野商工会議所
商工会
- 真鶴町／葉山町／山北町／津久井町／神奈川県商工会青年部／湯河原町／全国商工会連合会／石井町／熊本県商工会連合会／富山県商工会連合会／神奈川県商工会連合会／寒川町／綾瀬市／栃木県商工会連合会／藍住町／長崎県商工会連合会／小田原市橘／武蔵村山市
行政／財団法人等の各種団体
- 横須賀工業振興協同組合青年部／神奈川県商工労働部／NPO法人たくみ21／財団法人神奈川県経営者福祉振興財団／社団法人神奈川県シルバー人材センター連合会／社団法人神奈川県宅地建物取引業協会横浜南部支部／葉山元町商店会／横浜市経済観光局／横浜市中央倫理法人会／神奈川県倫理法人会／横須賀市中央倫理法人会／財団法人函館地域産業振興財団
民間企業主催セミナー／社員研修／展示会での講演
- 株式会社スリーハイ／リードエグジビションジャパン株式会社主催『第24回メガネの国際総合展（IOFT2011）セミナー』／株式会社シーブレイン／サッポロビール株式会社／TAO税理士法人／株式会社ビデオパック・ニッポン（テレビ朝日関連企業）／株式会社トコナメエプコス／東日本高速道路労働組合／バサラネット／綜合ユニコム株式会社／株式会社アルビオン／アキレス株式会社／株式会社トキワ／TOTOリモデルクラブ東葛店会／阪急阪神ホールディングス株式会社／西日本高速道路エリア・パートナーズ倶楽部／YKK AP株式会社／日本生活協同組合連合会／真宗大谷派岡崎教務所／TOTO株式会社横浜支社／TOTO株式会社北関東支社／横浜異業種交流会キャリアセッション／一般社団法人全国社会保険協会連合会／株式会社クロスエス／関西PGC／株式会社ENEOSフロンティア（中国フロンティアSS研修会）／株式会社ヘルシーホーム／株式会社アイ・ティー・ネット／株式会社東京リーガルマインド／ライトハウス税理士法人等
