Special ハラスメント対策おすすめ講師特集【状況別に選ぶ最適な講師でハラスメント対策を強化しよう】セクハラ・パワハラ・モラハラ・カスハラ

「ハラスメント対策おすすめ講師特集」へようこそ！この特集では、セクハラ（セクシュアル・ハラスメント）、パワハラ（パワー・ハラスメント）、モラハラ（モラル・ハラスメント）など、職場でのハラスメント対策に特化した専門家を集めました。職場環境の改善と健全な労働環境の構築を目指すあなたに最適なプログラムを提供します。

ハラスメントは、職場環境や顧客対応の現場で深刻な問題となっています。組織内でのハラスメント防止はもちろん、カスタマー・ハラスメント（カスハラ）に対する対策も求められる中、状況に応じた専門的な知識を持つ講師の研修が効果的です。

セクハラやパワハラの防止策から、モラハラに対する理解を深めるための具体的な対策まで、幅広い講義がラインアップされています。ハラスメントの予防と対応に関する最新の知識や実践的な方法を学ぶことで、職場の安全性を高め、社員一人ひとりが安心して働ける環境作りを支援します。

セミナーや研修では、ハラスメントの定義、リスク管理、法的対策、実際のケーススタディを通じた問題解決方法を詳しく解説。さらに、ハラスメント防止のためのポリシー策定や意識向上のアプローチも学べます。職場のハラスメント問題に真剣に取り組むためのヒントと実践的なスキルを身につけ、健全な職場環境を実現するための第一歩を踏み出しましょう。

企業・組織内ハラスメント対策講師の紹介

企業や組織内でのハラスメント対策は、従業員の安全と職場の健全さを守るために不可欠です。令和元年に成立した「女性の職業生活における活躍の推進等に関する法律等の一部を改正する法律」により、労働施策総合推進法、男女雇用機会均等法、育児・介護休業法が改正され、パワーハラスメント防止対策が事業主に義務付けられました。これにより、企業は積極的にハラスメント対策を講じる必要があります。

管理職向け最新メンタルヘルス対策

渡部卓さん

渡部さんは、職場のハラスメント対策において非常に高い評価を受けている第一人者です。企業や官公庁での豊富な経験をもとに、メンタルヘルスとコミュニケーション対策を中心にした講演を行い、従業員が安心して働ける職場作りをサポートします。特に、管理職が理解すべきハラスメントの基本や最新の対策方法に関する講演は、わかりやすく実践的な内容で、多くの組織から支持を得ています。

渡部さんのプロフィールはこちら

その他の講演テーマ

▶︎ ハラスメント防止研修（法人向け、自衛隊向け）
▶︎ ハラスメントのない組織を目指して多様性と心理的安全性
▶︎ 元刑事が語る!! ハラスメント対応の在り方～ひとつ間違うと刑事事件にも!?～
▶︎ 管理職のためのハラスメント対策と職場マネジメント
▶︎ パワハラで後悔しないための３つの秘訣
　～パワハラ防止につながるイライラしないコミュニケーション術～
▶︎ アサーティブ（相互尊重）コミュニケーションでハラスメントを防ぐ
　～人間関係が円滑になる伝え方・受け取り方～

企業・組織内ハラスメントの状況と講師選びのポイント

パワハラ対策：リーダーシップと職場環境改善の専門家

パワハラは、上司や同僚間での力関係から生じやすく、職場環境全体の士気に影響を与えます。リーダーシップと組織文化の改善を通じて、パワハラを防止する専門家の講師がおすすめです。具体例として、エンゲージメントを高めるリーダーシップ研修や管理職向けのハラスメント防止教育が効果的です。

モラハラ対策：心理的安全性を高めるコミュニケーション講師

モラハラは言葉や態度による精神的なダメージを伴うため、職場でのコミュニケーションを円滑にするスキルが求められます。心理的安全性を築くコミュニケーションや相手を尊重する対話術を指導できる講師の研修は、モラハラの予防に役立ちます。

セクハラ対策：法律知識を備えた専門講師

セクハラは被害者のプライバシー保護も含め、デリケートな対応が必要です。法律の専門知識を持ち、職場の行動指針を明確に伝える講師が最適です。特にコンプライアンス教育を通じて、正しい知識と行動基準を共有することで、未然防止につなげます。

妊娠・出産・育児休業等ハラスメント対策：ダイバーシティ推進のプロ

女性のキャリア継続や育児と仕事の両立を支援するため、ダイバーシティ＆インクルージョンに特化した講師がおすすめです。ワークライフバランスの理解促進や管理職向けのマネジメント研修を実施することで、職場全体の意識改革を図ります。

ハラスメントの講師をもっと見る

カスタマーハラスメント対策講師の紹介

カスタマーハラスメントとは、顧客や取引先からのクレーム全般を指すわけではありません。顧客等からのクレームの中には、商品やサービスの改善を求める正当なものもあれば、過剰な要求や不当な言いがかりをつける悪質なクレームもあります。こうした不当なクレーム、いわゆるカスタマーハラスメントに対しては、従業員を守るための適切な対応が求められます。

コールセンターの品質向上
～コールセンター階層別研修～

亀井亜希子さん

亀井さんは、電話応対指導において特に優れた実績を持ち、全国規模の電話応対コンクールで多くの優勝者を輩出しています。カスタマーハラスメント（カスハラ）対応の重要性を理解し、センター業務に必要なスキルとマインドを効果的に養成。ユーモアを交えた研修スタイルで、企業や団体から高い支持を受けています。クレーム対応や職場の人間関係を改善したい企業に最適です。

亀井さんのプロフィールはこちら

その他の講演テーマ

▶︎ 実践カスタマーハラスメント対策
▶︎ カスタマーハラスメント対策（悪質クレーム対応）
▶︎ カスタマーハラスメント～イライラの感情コントロール～

カスタマーハラスメントの状況と講師選びのポイント

クレーム対応：ストレスマネジメントと交渉術の専門家

クレーム対応は精神的な負担が大きく、適切な対応をしないとエスカレートする可能性があります。ストレスマネジメントやクレーム応対の交渉術を指導する講師の研修により、冷静で適切な対応を身に付けられます。

介護現場向け：利用者・家族対応の経験豊富な講師

介護現場では、利用者やその家族とのトラブルが多発するため、心理的ケアと倫理観を兼ね備えた対応が必要です。介護現場からのカスタマーハラスメント（カスハラ）研修の依頼が増えている背景には、令和３年度の介護報酬改定があります。この改定により、介護サービス事業者はパワーハラスメントやセクシャルハラスメントなどに対する適切な対策を講じることが義務付けられました。具体的には、男女雇用機会均等法に基づいたハラスメント防止策を取り入れることが求められ、事業者はその責務を果たす必要があります。現場経験を持つ専門講師による研修が、現場職員のメンタルケアや適切な対応スキルの向上に役立ちます。

コールセンター：メンタルケアとコミュニケーションスキル講師

コールセンターはクレームの最前線であり、オペレーターのメンタルケアが不可欠です。ストレス耐性を高めるメンタルケアや言葉遣いを工夫した対話術を教える講師の研修は、業務の効率化と顧客満足度の向上に貢献します。

ハラスメントの講師をもっと見る

法改正とハラスメント対策の重要性

令和元年6月5日に、女性の活躍推進などに関する法律が改正され、労働施策総合推進法、男女雇用機会均等法、育児・介護休業法が見直されました（令和2年6月1日施行）。これにより、職場でのパワハラ防止のために、事業主が雇用管理上の必要な措置を講じることが義務化されました。

状況別に講師を選ぶポイント

業種や職場環境に合った講師を選ぶ重要性
各業界の特性に応じた講師選びが、効果的な研修の鍵です。例えば、介護業界では高齢者とのコミュニケーションスキル、コールセンターではストレスマネジメントが重視されます。

研修の目的に応じたカスタマイズの提案
ハラスメント防止だけでなく、職場の風通しを良くすることや社員の定着率を向上させるなど、企業の目標に合わせて研修内容をカスタマイズすることが成功のポイントです。

お問い合わせ・ご相談のご案内

状況別のハラスメント対策に最適な講師をご紹介しています。貴社の業種や課題に合わせた研修のご提案も可能です。無料ご相談お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

ハラスメントのない職場環境づくりを全力でサポートいたします。

一覧ページへ戻る TOPページへ戻る

Contact お問い合わせ

ご相談は無料です。
ホームページに掲載のない講師も対応可能です。
お気軽にお問い合わせください。

無料ご相談講師登録はこちら

03-6228-5319 (営業時間月曜～金曜　9:00～18:00)

無料ご相談