村松知木 むらまつともき

官公庁、地方自治体、DMOとの連携を通じて得た知見をもとに、観光マーケティングにおけるITの役割とその周辺課題について解説します。近年では、観光庁が推進する日本版DMOの設立や、東京オリンピックに向けた地域のITおよびマーケティング人材のニーズが高まっています。このセミナーでは、異業種とのオープンイノベーションの成功事例や、政府が保有するデータを活用した事例を紹介しながら、業界の枠を超えた総合的な観光戦略の策定を目指します。そして、最終的には「確実に成功する方法」を見つけ出すことを目的としています。 ×

デジタル技術やふるさと納税を活用した集客方法と財源確保について講演します。特に、2021年には「ふるさと納税」を観光産業で活用する動きが加速し、コロナ前の2019年を超える勢いで成長しました。観光地域づくり法人（DMO）では、この制度を利用した地域活性化の可能性が注目されています。観光関連の返礼品として、宿泊、飲食、観光施設の利用など、地域を巡る体験を通じて「地域経済への波及効果」が期待されます。さらに、トラストバンク社の「電子感謝券」など、ICTを活用した返礼品は、郵送費削減や転売防止、データ活用など、さまざまな課題に対応することができます。地域の魅力的な「周遊コンテンツ」の返礼品開発や「オンラインツアー」の企画を通じて、地域と寄付者との「交流人口」の増加に貢献していきます。 ×

先進的な事例を交えた取り組みや、外国人観光客向けの受け入れ体制の整備など、各分野にわたる取り組みを紹介します。 ×

戦略のないまま集客を目指す観光地が多いように見受けられます。そこで、実際の「IT・マーケティング」を活用した観光戦略の事例を紹介しながら、研修を進めていきます。 ×

現在、多くの観光地ではデジタル技術を観光業に取り入れることで、旅行者の消費機会や消費額を増加させることが期待されている「観光DX」を進めています。一方で、観光の再開に向けて潜在的なニーズが高まり、今後急速に観光需要が増加する可能性があります。このような需要が一時的なものに終わらないためには、地域がデジタル技術を活用して宿泊施設の「生産性向上」を実現し、さらに経営力の強化と発展を促進するために、「実務人材の確保・育成」と「健康経営」が重要になります。このフォーラムでは、DXを推進して働きやすい環境づくりに取り組む旅館と、健康経営の具体的な事例を交えてご紹介します。 ×

次世代のリーダー育成や女性のエンパワーメント（empowerment）を促進することを目的としたセミナーやワークショップを開催しています。 ×

官民連携ワークショップを実施しております。 ×

グリーンシーズンにスキー場で「夏でも雪遊び！？」の体験イベントを開催し、共同開発したスキー場専用の自動翻訳機を装備した「スノー忍者©︎」とともに雪遊び体験を提供します。このイベントを通じて、ウィンターシーズンに向けたインバウンド市場の開拓を目指します。 ×